Recursos para los usuarios que siempre quieren ir más allá
Todos aprendemos de formas distintas. Bien sea que usted prefiera leer un artículo, ver un video o adoptar un enfoque más práctico, disponemos de recursos que pueden ayudarlo a trabajar más rápido y hacer mucho más en el sistema. Continúe leyendo para descubrir cómo puede llevar sus conocimientos en Borealis al siguiente nivel.
A lo largo de los años, hemos creado muchos contenidos para ayudar a los usuarios a trabajar de forma más eficiente, mejorar sus técnicas y responder a todo tipo de preguntas. Disponemos de estos recursos en distintos formatos, para que, sea cual sea su estilo de aprendizaje, pueda encontrar la ayuda que necesita. Es posible que ya conozca algunos de ellos, pero puede que otros no. Por ejemplo, ¿sabía que contamos con un canal de YouTube?
Academia Borealis
Nuestro canal de YouTube tiene un gran número de vídeos, pero como usuario, puede que le interese particularmente la Academia Borealis. En esta serie se ofrecen consejos útiles (por ejemplo, cuándo y cómo utilizar las Actividades vs. las Tareas) así como información sobre diferentes módulos, funciones y nuestros lanzamientos trimestrales de los productos.
Para ver la lista de vídeos disponibles, consulte el Lista de reproducción de la Academia Borealis. Asegúrese de suscribirse para que no se pierda ni un detalle y, por supuesto, déjenos un "pulgar arriba" cuando encuentre un vídeo útil, para que podamos seguir ofreciéndole el tipo de contenido que necesita.
Blog
El blog en nuestro sitio web es una excelente fuente de información sobre las tendencias y las mejores prácticas en materia de participación de los grupos de interés y los diferentes ámbitos de la RSE. Algunos de nuestros artículos publicados recientemente son:
- Cómo comunicarse eficazmente con los grupos de interés, para controlar y sacarle provecho a todo ello (sólo en inglés)
- Mapeo de los grupos de interés: Cuándo, por qué y cómo mapear a las partes interesadas
- La importancia de la gestión del cambio al adoptar un nuevo software
Seminarios web
Si crees que lleva demasiado tiempo desconectado de Borealis y necesita actualizar sus conocimientos - o si es nuevo en el sistema y no sabe exactamente por dónde empezar – por favor inscríbase en uno de nuestros seminarios web de formación!
Ofrecemos cursos de actualización que cubren los aspectos básicos del uso de Borealis (como la navegación, la creación de registros para individuos y organizaciones, y el uso del complemento de Outlook). Si ya domina los conceptos básicos y quiere ir más allá, puede consultar nuestra Introducción a Analytics. Las sesiones se ofrecen en inglés y francés, y en diferentes franjas horarias para satisfacer las necesidades de nuestra audiencia global.
Centro de ayuda - Formación continua
Por supuesto, a estas alturas probablemente ya esté familiarizado con el Centro de Ayuda, pero ¿sabía que tenemos una sección especial para ayudarle a entender cómo utilizar Borealis para un objetivo específico? La sección Educación continua aborda temas como:
- Seguimiento de los progresos de un plan de relacionamiento
- Cómo gestionar los eventos de forma eficiente
- Gestión de los datos electorales
Novedades en el Centro de Ayuda
- Sincronizar un evento desde tu cuenta de Gmail y enviarlo a Borealis
- Crear un evento desde Gmail y enviarlo a Borealis
- Cómo instalar el complemento Borealis en su cuenta de Gmail
Si en algún momento necesita algún material o tiene alguna pregunta específica para la que no ha encontrado respuesta, no dude en llamarnos, escribir al servicio de ayuda.