Descripción
La API de Borealis se encuentra disponible para todos nuestros módulos. La API permite que varias aplicaciones se compartan información entre sí. En nuestro caso, esto significa que todos los datos que desee monitorear y registrar en Borealis pueden ser importados desde otras aplicaciones, o pueden ser exportados automáticamente a ellas.
Esto quiere decir que nuestros usuarios se benefician de una mayor flexibilidad mientras trabajan desde varias aplicaciones. Por ejemplo, integre sus contactos de Google y de Outlook, realice el monitoreo de sus plataformas de redes sociales, o integre sus demás aplicaciones como por ejemplo: CRMs, Sistemas HSE, bases de datos GIS, etc.
Cómo generar un token de API y acceder a la documentación
- Haga click el el ícono de su Perfil de Usuario en la esquina superior derecha de la barra superior y seleccione Ver perfil.
- Diríjase a la sección Token de acceso en el menú del registro a la izquierda de la ventana. Si no tiene disponible esta opción se debe a que no cuenta con acceso al API. Solicite acceso a su Superusuario.
- Haga click en el botón Crear (+) para crear un token. Ingrese la información requerida y haga click en Guardar.
- En la parte inferior de la pantalla aparecerá un aviso con el token creado. Cópielo y guárdelo en un lugar seguro ya que no será posible verlo nuevamente. De ser necesario puede crear un nuevo token siguiendo el procedimiento anterior.
- Por último, haga click en Ir a la documentación de la API.
Casos Prácticos
Aquí encontrará algunos casos prácticos de las API de Borealis que puede utilizar en su día a día. Estas le ayudarán a entender como funcionan las API y como pueden ellas hacer que su vida sea más simple.
Redes sociales
Las API de Borealis le permiten saber qué está sucediendo en las redes sociales, ya sea para monitorear las distintas publicaciones de la página de su negocio, para guardar el historial de lo que las personas publican en su página, o para seguir algunos hashtags. Para cada uno de los ejemplos siguientes, se creará una comunicación en la Aplicación de Borealis. Con los tableros personalizados, podrá monitorear las menciones de manera mensual, semanal o diaria. Aquí le mostramos como funciona cada plataforma:
Centralice todas las publicaciones de las páginas de su negocio en Borealis, incluyendo la fecha, el contenido y el vínculo para ingresar a la publicación. Notar que debe ser el administrador de la página de Facebook que desee vincular a Borealis de modo a que pueda conectarlas. También es posible centralizar todas las publicaciones que los usuarios han compartido en la página de su negocios en Borealis.
Twitter e Instagram
Centralice todos los tweets / las publicaciones de las los perfiles que administra e ingrésenos automáticamente en Borealis, incluyendo: la fecha, el contenido y el vínculo de la publicación. Además, es posible rastrear tantos hashtags como desee, como por ejemplo #sunegocio #suproducto.
YouTube
Centralice el historial de todos los videos compartidos en su canal. También es posible rastrear otros canales: en cada caso, Borealis creará una comunicación para cada video compartido.
CRMs
Si utiliza CRM y Borealis, la configuración de la API permitirá que las entradas de datos en una de estas aplicaciones automáticamente actualicen la otra. Esto significa que, si crea un nuevo registro en su CRM, la API se asegurará que los datos sean transferidos a Borealis. Todos los campos nuevos o actualizados en el CRM que estén disponibles en Borealis serán actualizados. Actualizar todas sus aplicaciones le tomará la mitad del tiempo.
Base de Datos GIS
Los datos georeferenciados permiten a los usuarios obtener una representación visual de los activos de la empresa, partes interesadas y más, directamente en un mapa. Por lo tanto, la transferencia de datos desde un sistema GIS a Borealis ayuda a los equipos a vincular quejas a un sitio, proyecto o activo particular.
WordPress
Otro ejemplo de integración es con WordPress, en donde puede generar una interfaz para sus partes interesadas, como por ejemplo una página para el ingreso de solicitudes de apoyo o patrocinio. Por medio de esa página, los individuos y organizaciones podrán ponerse en contacto con usted sin tener que hablar con un agente, llamar a un call center, o cualquier otra plataforma de comunicación que pueda estar utilizando su organización. La página de WordPress puede ser adaptada para la información que requiera reunir de casa actor. La información ingresada será luego utilizada para crear de forma automática un nievo registro en Borealis.
Estos ejemplos únicamente demuestran algunos ejemplos de lo que que la API de Borealis le permite hacer. Recuerde que los datos que puedan ser procesados por nuestra aplicación también pueden ser transferidos a otras aplicaciones, gracias a nuestra API. ¡La capacidad de generar integraciones es casi ilimitada!