Requisito: Esta función no está disponible por defecto. Si la necesita, póngase en contacto con su director de cuenta o representante de atención al cliente para activarla.
El Complemento de Segregación de Datos de Borealis le permite a usted y a sus equipos crear múltiples proyectos y definir el acceso de los usuarios a cada proyecto para mejorar la confidencialidad de los datos. Un problema que puede surgir es que las personas y organizaciones a menudo se convierten en partes interesadas relevantes en varios proyectos simultáneamente.
Aunque el registro de la parte interesada principal pueda compartirse entre varios proyectos relevantes, generalmente las comunicaciones suelen registrarse dentro de un proyecto específico. En consecuencia, a menos que un usuario tenga acceso a todos los proyectos en los que participa esa parte interesada, es posible que sólo tenga una visión parcial del proceso de relacionamiento, ya que las comunicaciones creadas por los usuarios en otros proyectos no son visibles.
Como resultado, varios colaboradores de la misma organización pueden relacionarse con la misma persona u organización en diferentes momentos o debido a diferentes temas y proyectos, lo que puede dar lugar a confusiones y malentendidos.
En esta nueva versión del sistema, se ha añadido un apartado titulado Coms (acceso limitado) al menú del registro de los Individuos y Organizaciones en el módulo de Relación con Grupos de Interés. En ella los usuarios con acceso un proyecto específico, podrán visualizar una lista que contiene metadatos básicos de las otras comunicaciones realizadas con las partes interesadas en otros proyectos.
Ver las comunicaciones de otros proyectos
- Diríjase a la sección de Individuos u Organizaciones en el módulo de Relación con Grupos de Interés.
- Seleccione y abra el registro de la parte interesada para la que desea validar si se contactó con ella en otro proyecto.
- En el menú de registro de la izquierda, seleccione el apartado Coms (acceso limitado) en la sección Interacciones.
Aparecerá la lista de comunicaciones que incluye:
- Número de referencia
- Fecha
- Miembros del equipo que participaron
A continuación, puede utilizar esta información, según sea necesario, para ponerse en contacto con sus compañeros de equipo y preguntar sobre la naturaleza y detalles de las interacciones.