Una auditoría (o evaluación del desempeño), como parte de un programa de Desarrollo de negocios locales, representa el proceso que permite evaluar y documentar el nivel de conocimientos, habilidades y actitudes del negocio participante, y así determinar su rendimiento en general.
Un registro de auditoría permite gestionar todos los detalles de la misma, incluida la lista de auditores, resultados de la evaluación de los criterios de rendimiento, así como la conclusión general de la auditoría.
Interpretar los resultados de una auditoria
Según los resultados asociados en cada criterio de evaluación, un puntaje es atribuido automáticamente al negocio evaluado:
- 80% o más: Nivel A
- Entre 65% y 80%: Nivel B
- Entre 50% y 64%: Nivel C
- Entre 21% y 49%: Nivel D
- Entre 10% y 20%: Nivel E
- Menos de 10%: Nivel F