Glosario

Área de Cumplimiento: es el área de aplicabilidad de un documento de cumplimiento. Puede ser todo un país para estándares nacionales, así como puede ser una concesión en el caso de una licencia de operación.
Documento de Cumplimiento: Acuerdo estratégico que contiene un listado de condiciones que deben cumplirse y para el cual la empresa debe demostrar el nivel de cumplimiento. Estos documentos pueden ser algunos de los siguientes:

1) Publicado por el gobierno o por una autoridad regulatoria y de control

2) Producido por un acuerdo con otras empresas, organizaciones no gubernamentales o comunidades

3) Política interna, procedimiento o proceso de negocio de la empresa.

Condición: Declaración que explica lo que se deber respetar y compilar. Las condiciones serán parte de las inspecciones.
Programa de inspección: Una calendarización de inspecciones será utilizada para planear inspecciones periódicas, con diferentes frecuencias y ocurrencias. Cuando se inicia una nueva calendarización, se crea un plan de inspección con un listado de las inspecciones que contendrá las condiciones seleccionadas.

Inspecciones: Las condiciones que deberán ser compiladas están traducidas a acciones medibles y verificables. Se debe proporcionar un resultado para cada una de las condiciones en el listado de verificación para la inspección.
Observaciones: Una observación o no cumplimiento son los resultados de una inspección para una condición específica.
Acciones Correctivas: Para cada observación o no cumplimiento revelado en la verificación o el proceso de auditoria, se crean acciones correctivas y éstas se traducen en una o varias tareas prácticas. Un proceso de seguimiento puede ser implementado a través de alertas y recordatorios enviados por correo electrónico.

Cumplimiento de Auditorías: Una revisión comprensiva del cumplimiento de la empresa sobre las condiciones establecidas contenidas en un documento específico de cumplimiento.