Esta característica se encuentra actualmente en fase Beta mientras se trabaja para mejorar e integrar nuevas herramientas a la misma.
Los puntos clave generados por inteligencia artificial tienen como objetivo proporcionar automáticamente la información más relevante basada en las comunicaciones ingresadas en Borealis. Esta función le permite tener una visión de lo que ha estado sucediendo recientemente y tomar las medidas necesarias para ajustar su estrategia de relacionamiento de forma rápida y fácil.
Los puntos clave de IA están disponibles desde:
- Individuos
- Organizaciones
- Comunicaciones
- Planes de relacionamiento
Características de los puntos clave
- Puede ver una lista de puntos clave generados a partir de las comunicaciones con los grupos de interés.
- Una interfaz intuitiva que le permite convertir un punto clave en una acción creando una nueva tarea o preocupación o vinculando una tarea existente o preocupación existente. Esto ayuda a reducir el tiempo dedicado a ajustes manuales y aumenta su productividad.
- La creación rápida de tareas te permite crear rápidamente una nueva tarea directamente desde la perspectiva.
- Puede ocultar puntos clave para los cuales ha tomado acciones o que no son de interés para usted.
- También puede marcar ciertos puntos clave como No relevantes para ocultarlos tanto para usted como para su equipo.
- Algunos puntos clave le proporcionan un análisis del "Tono" de las comunicaciones para resaltar información importante y agilizar la toma de decisiones.
- Puedes modificar el tipo de un punto clave para reflejar más adecuadamente su clasificación.
- Mantenemos nuestro compromiso sobre la confidencialidad, la seguridad y la integridad de los datos incluso con el uso de la tecnología de IA.
Ejemplos de uso
- Necesita ponerse en contacto con un actor con quien no ha tenido ningún contacto previo o con quien no ha estado en contacto durante meses. Puede consultar los punto clave para ponerse rápidamente al día a cerca de la última comunicación, el tono general de las comunicaciones y la información importante incluida en dichas comunicaciones.
- Ha ingresado varias comunicaciones en el sistema en relación con un grupo de interés particular con el que necesita ponerse en contacto, y necesita obtener un "medida" sobre el estado de la relación entre su organización y este actor. Puede revisar los puntos clave y evaluar la situación antes de iniciar la comunicación.
Puede encontrar información adicional sobre la IA en Borealis aquí.