Visión general de las comunicaciones inteligentes desde la perspectiva de las TI
El propósito de la función “Comunicaciones inteligentes” de Borealis es simplificar la creación y el envío de correos electrónicos idénticos a múltiples partes interesadas, mostrando su propia información. Para habilitar esta función, Borealis debe estar autorizado para utilizar los nombres de dominio de su organización.
Para autorizar a Borealis a enviar correos electrónicos con el nombre de dominio de su empresa, su departamento de TI debe seguir algunos pasos. Se ofrecen 2 soluciones:
- Crear/editar registros DNS: Esto autorizará a Borealis a enviar comunicaciones en su nombre, utilizando su nombre de dominio (logrado a través de una clave DKIM y SPF). O
- Usar la API de MS Graph: El uso de la API de Microsoft Graph para enviar las comunicaciones inteligentes permite a los clientes de Borealis utilizar su propia infraestructura/dominio (a través de una aplicación Microsoft Entrada).
Pasos de implementación (creación de registros DNS)
Su organización debe proporcionar los nombres de dominio que se utilizarán para enviar comunicaciones inteligentes. Borealis generará una clave DKIM. Su departamento de TI es responsable de modificar su DNS según la clave DKIM proporcionada. Al finalizar, simplemente informe a su analista de negocios de Borealis que está hecho.
Pasos de implementación (MS Graph API): Su organización debe proporcionar los nombres de dominio que se usarán para enviar comunicaciones inteligentes. Consulte este artículo para obtener más información.
Preguntas frecuentes
| Problema / preocupación | Solución |
|---|---|
| ¿Podemos utilizar varios nombres de dominio? | Sí. Solo debe proporcionar a Borealis todos los nombres de dominio precisos que desea utilizar. |
| ¿Puedo usar subdominios? | Sí. Para que sean aceptados, debe proporcionarlos como si fueran nombres de dominio normales. |