Después de crear un acuerdo, puede agregar quejas para documentar y gestionar los problemas, inquietudes o reclamaciones asociados con el acuerdo.
Este artículo cubre los siguientes temas:
Ver una queja de un acuerdo
- Navegue a Acuerdos en Acceso a la tierra.
- Localice y abra el acuerdo que contiene la queja cuyos detalles desea ver.
- En el menú de la izquierda, seleccione Quejas.
- En la lista Quejas, coloque el cursor sobre la queja cuyos detalles desea ver.
- Haga clic en el botón Ver en el lado derecho de la página.
Será redirigido a la página de información general de la queja.
Agregar una queja a un acuerdo
- Navegue a Acuerdos en Acceso a la tierra.
- Localice y abra el acuerdo al cual desea agregar una queja.
- En el menú de la izquierda del registro, haga clic en la opción en línea + Agregar para Quejas O seleccione Quejas y haga clic en el botón + Agregar en la página de información de Quejas.
- Seleccione Crear un nuevo registro O seleccione Vincular un registro existente.
- En el menú desplegable Seleccionar, seleccione la queja que desea vincular a este acuerdo y haga clic en el botón Vincular, O cree una nueva queja con el botón + Crear.
Desvincular una queja de un acuerdo
- Navegue a Acuerdos en Acceso a la tierra.
- Localice y abra el acuerdo del cual desea desvincular una queja.
- En el menú de la izquierda, seleccione Quejas.
- En la lista Quejas, coloque el cursor sobre la queja que desea desvincular.
- Haga clic en el botón Desvincular en el lado derecho de la página.