A medida que se acumula información en Borealis, tú y tu equipo se encontrarán con frecuencia revisando interacciones previas con sus partes interesadas para obtener información y contexto, lo cual puede volverse una tarea que consume tiempo, dependiendo de la cantidad de comunicaciones históricas.
Borealis IA te ayuda permitiéndote escribir preguntas en lenguaje natural y generando respuestas instantáneas basadas en tus datos.
Borealis IA puede responder a una amplia gama de preguntas, desde detalles específicos sobre una parte interesada hasta resúmenes de interacciones. Además de tus preguntas, Borealis también ofrece una serie de preguntas predefinidas que puedes seleccionar.
Borealis IA está disponible para los registros de individuos, organizaciones, y cualquier lista de comunicaciones, por ejemplo, el listado general comunicaciones o la página de comunicaciones dentro un plan de relacionamiento.
Generar un resumen de una Parte Interesada - Individuo u Organización
- Navega hasta el individuo u organización para el cual deseas ver el resumen.
- En el menú de registro de la izquierda, selecciona Preguntar a la IA.
El resumen tiene un intervalo de fechas predefinido (visible en la esquina superior derecha), puedes ajustarlo si deseas realizar una búsqueda en un intervalo diferente. - Haz clic en el cuadro Pregunta algo....
- Comienza a escribir tu pregunta y presiona Enter
O
haz clic en una de las preguntas sugeridas (más detalles abajo).
Nota: Es posible que necesites extender el rango de fechas si Borealis IA no puede generar contenido dentro del rango de fechas seleccionado.
Hacer una pregunta desde una lista de comunicaciones
- Navega hasta Comunicaciones en el módulo de Relación con Grupos de Interés.
- De ser necesario, utiliza los filtros ubicados en los encabezados de las columnas y/o filtros rápidos para refinar y limitar tus resultados.
- Haz clic en el botón Borealis IA ubicado en la esquina superior derecha de la página de información.
- Haz clic en el cuadro Pregunta algo....
- Comienza a escribir tu pregunta y presiona Enter
O
haz clic en una de las preguntas sugeridas (más detalles abajo).
Preguntas sugeridas
Al usar Borealis IA, verás un conjunto de preguntas sugeridas que te pueden ayudar a comenzar rápidamente. Estas preguntas son contextuales, cambian dependiendo de dónde te encuentres en Borealis:
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Desde un perfil de Individuo: verás preguntas sugeridas acerca de esa persona específica (por ejemplo, ¿Cuándo fue mi última interacción con esta persona?)
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Desde un perfil de Organización: las preguntas sugeridas se enfocan en la organización en su conjunto (por ejemplo, ¿Cuáles son los temas principales discutidos con esta organización?)
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Desde una lista de Comunicaciones: las preguntas sugeridas te ayudan a explorar patrones o información clave a través de las comunicaciones (por ejemplo, ¿Qué partes interesadas se mencionan con mayor frecuencia en estas comunicaciones?)
De esta manera, las preguntas sugeridas siempre serán relevantes para el contexto en el que estás trabajando.
Consejos para obtener los mejores resultados
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Usa una redacción clara y concisa cuando formules una pregunta.
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Desde cualquier lista de comunicaciones, utiliza los filtros en los encabezados de las columnas y/o los filtros rápidos para refinar y limitar tus resultados.
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Si la respuesta es demasiado amplia, intenta reformular o hacer la pregunta más específica.
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Explora las preguntas predefinidas como punto de partida si no estás seguro de qué preguntar.