A medida que los datos se acumulan en Borealis, usted y su equipo se encontrarán a menudo revisando interacciones pasadas con sus grupos de interés en busca de información o contexto, lo que puede llevar mucho tiempo dependiendo de lo extenso que sea su historial de comunicación.
Los resúmenes de las partes interesadas, generados por Inteligencia Artificial a partir de su información, permiten tener una versión concisa de las interacciones, preocupaciones y prioridades actuales de las partes interesadas.
Cómo generar un resumen de un individuo u organización
El resumen de partes interesadas está disponible únicamente para los registros de Individuos y Organizaciones.
- Navegue hasta el individuo u organización para el que desea obtener el resumen
- En la sección Lo que está sucediendo, haga click en el selector de fecha.
El resumen tiene un intervalo de fechas predeterminado de 3 meses. Puede hacer click en el botón Resumir si este intervalo satisface sus necesidades, o bien seleccionar un rango de fechas distinto, - Seleccione el rango de fechas.
- Haga click en el botón Aplicar.
- Después de que el sistema verifique si hay contenido suficiente para generar el resumen, haga clic en el botón Resumir. Es posible que tenga que ampliar el intervalo de fechas si Borealis no puede generar un resumen con la información contenida en el intervalo de fechas seleccionado.
A continuación, puede desplazarse por el resumen generado o utilizar el selector Fecha para cambiar el intervalo de fechas y generar un nuevo resumen.