Crear y editar un reporte

Le recomendamos que siempre defina los resultados que espera antes de trabajar en Analytics. Exprese lo que está buscando en una pregunta concisa y explícita que luego traducirá a la configuración de su reporte. Tener una idea clara de lo que está buscando en términos de información le va a facilitar a definir cómo diseñar su reporte.

Tenga en cuenta que los reportes de Analytics están compuestos de widgets. Haga clic aquí para obtener más detalles sobre los widgets. Los informes pueden usarse luego como paneles en su página de inicio. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo configurar el tablero de su página de inicio.

Crear un informe

  1. Acceda a Boréalis Analytics desde el menú de la aplicación en el lado izquierdo de su pantalla. 2018-03-29_10h10_46.jpg
  2. Haga clic en el botón Agregar en la pestaña Reportes. El siguiente formulario aparecerá: 2018-08-14_09h01_54.png
  3. Título: ingrese el título de su elección. Debería representar inmediatamente la información que se muestra en el reporte.
  4. Privacidad: hay 3 niveles de privacidad:
    • Privado: los reportes son privados para su propio uso; otros usuarios no los ven.
    • Público: los reportes están disponibles para otros usuarios (según su nivel de acceso); otros usuarios pueden verlo pero no pueden modificarlo.
    • Sistema: los reportes se crean en el sistema y son mantenidos por Boréalis. No pueden ser eliminados (solo duplicados)
  5. Haga clic en Guardar y ver para ver el informe recién creado. 

Editar un informe

  1. Acceda a Boréalis Analytics desde el menú de la aplicación en el lado izquierdo de su pantalla. 2018-03-29_10h10_46.jpg
  2. Haga clic en el reporte deseado que aparece en la lista.
  3. Agregar widgets: use el botón 2018-08-14_09h06_49.png para comenzar a incluir widgets relevantes en su informe. Aparecerá el siguiente formulario en el que podrá seleccionar widgets existentes.2018-08-16_10h38_01.png
  4. Ajuste la longitud y la altura de sus widgets: use este ícono 2018-04-19_11h44_01.png para ajustar la longitud y la altura de sus widgets. Aparecerá en la esquina inferior derecha de un widget al pasar el cursor sobre el widget.
  5. Mover los widgets: para mover los widgets en su informe, haga clic sostenido en el widget y arrástrelo hasta el área donde desea moverlo.
  6. Eliminar un widget: use este ícon 2018-04-19_11h51_15.png para eliminar un widget del informe. Aparecerá en la esquina derecha de un widget al pasar el cursor sobre el widget.
  7. Agregar etiquetas : haga clic con el botón derecho del cursor en el reporte y seleccione la opción Agregar etiqueta del menú desplegable. Aparecerá un widget de texto, que luego podrá editar, cambiar de tamaño y mover alrededor del informe. Agregue tantas etiquetas como desee para personalizar su reporte: cree secciones para las quejas, comunicaciones, temas delicados o cualquier otra métrica que quiera seguir de cerca.
  8. Eliminar el informe: para eliminar el informe por completo, haga clic en el menú en la esquina superior derecha del informe 2018-04-19_11h55_17.png y elija Borrar.
  9. Exportar informe en PDF: haga clic en el menú en la esquina superior derecha del informe 2018-04-19_11h55_17.png y seleccione Exportar como PDF.
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