Cuando se agrega una comunicación nueva en Boréalis, los usuarios tinene la posibilidad de vincular los registros a un Plan de Relacionamiento Existente. Esto permitirealizar un seguimiento más preciso de los puntos de discusión y retroalimentaciones relacionados con una campaña.
Pasos:
- Crear una nueva comunicación
- Haga clic en el menú desplegable “Interacciones” y podrá buscar la Campaña por su número o nombre, de este modo Borealis le devolverá el valor más aproximado.
Nota: En el caso de no existir la Campaña, se podrá crear directamente haciendo clic en el botón “Agregar” - Del listado, seleccione la campaña deseada. Si la comunicación está relacionada con varias campañas, simplemente deberá repetir el paso anterior.
- Una vez seleccionada la campaña, podrá seguir con la creación de la comunicación.
- Guardar
