Como se mencionó en la etapa Ejecutar una Inspección, una observación es generada cuando una inspección se cierra. Esta solo es visible desde la inspección o desde el registro correspondiente.
Una observación puede también ser generada ad-hoc desde el correspondiente registro. Será vinculada a una condición y a una zona de cumplimiento, pero no a una inspección. Esta puede ser usada en el caso que un evento ocurra en conexión con una condición particular y necesita ser notada.
La creación de una observación tiene el propósito de cumplir o mejorar su nivel de cumplimiento con una condición. Por lo tanto, al observar lo que no es conforme o que se está mejorando, se pueden determinar fácilmente las acciones correctivas que deben aplicarse. Una observación puede tener varias acciones correctivas.
Asegúrese de que se hayan realizado acciones correctivas antes de cambiar el estado de la observación a «Cerrado» (botón Flujo de Trabajo). Cerrar una observación cambiará automáticamente el estado de todas las acciones correctivas al estado "Completado". Las observaciones y las acciones correctivas relacionadas ya no seran editables en este momento. Usted puede abrir de nuevo una observación si es necesario.