Activar las notificaciones por correo electrónico para los mensajes de texto

 Funcionalidad requerida: Funcionalidad de envío de SMS

You can be informed if a stakeholder replies to one of your SMS or if you receive an unexpected SMS. The system can send an email to inform either the superusers, a specific user, the sender of previous SMS or the stakeholder's relationship manager.

Puede ser informado si una persona responde a uno de sus mensajes o si recibe un mensaje de texto inesperado. El sistema puede enviar un correo electrónico con el fin de informar a los superusuarios, a un usuario específico, al remitente de un mensaje anterior o al responsable de la relación con el individuo.

 Las notificaciones por correo electrónico están disponibles en la sección de Configuración y deben crearse manualmente. Esta tarea debe ser realizada por una persona con acceso a la Configuración o por un miembro del equipo de Boréalis.

 A continuación encontrará algunos ejemplos de las notificaciones por correo electrónico disponibles:

 Informar a los superusuarios cuando un mensaje de texto es ignorado.

  • Informar al usuario que envió un mensaje de texto desde Boréalis cuando un destinatario responda.
  • Informar al responsable del contacto cuando se recibe un mensaje por parte de una persona bajo su responsabilidad.

Si tiene alguna duda sobre la disponibilidad de notificaciones específicas que desea recibir, por favor contacte a un miembro del equipo de Borealis.

 

Para obtener más información sobre el uso de la función SMS, visite la sección dedicada de nuestro Centro de ayuda o puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de helpdesk@boreal-is.com.

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