Más flexibilidad

En este último lanzamiento del año, nos complace introducir aún más flexibilidad en el sistema. Ya sea a través de nuevas características o de mejoras en las existentes, estamos convencidos de que tendrá una visión más completa de sus grupos de interés.

 

Lo más destacado

Gestione la jerarquía de la organización

¿Se relaciona con organizaciones complejas como grandes empresas, organismos gubernamentales o incluso grandes asociaciones de ONG? Las nuevas opciones de jerarquía organizativa están hechas para usted.

Ventajas

La jerarquía organizativa es una herramienta muy útil para la gestión del relacionamiento con:

• Organismos gubernamentales. Simplemente crea una nueva organización para cualquier ministerio, sub-departamento o comité.
• Grandes multinacionales. Cree una nueva organización para cada filial con la que interactúe y vincúlela a la casa matriz.
• Cualquier otra organización compleja. Cree una nueva organización para cada unidad de negocio.

Simplemente conecte sus organizaciones diciendo cuál es la organización principal y será capaz de entender todo lo que sucede dentro de la organización.

Funcionalidades:

• Nuevas secciones en la pestaña Relaciones del registro de una organización: Ahora es posible ver la jerarquía completa de la organización y los integrantes de todas las organizaciones relacionadas. 
• Un nuevo informe que muestra las últimas comunicaciones con todas las organizaciones vinculadas, como por ejemplo una entidad gubernamental y todos sus departamentos, o una multinacional y todas sus filiales.

Consulte el artículo en nuestro Centro de Ayuda para empezar a utilizar esta función.

 

Filtros en los reportes - Nuevas opciones

En marzo introdujimos una nueva forma de personalizar sus reportes de Analytics, los filtros de reportes. Estos filtros facilitan la consulta y manipulación de la información de forma práctica y eficiente. 

Nuevas opciones de filtros de reporte:

• Ubicaciones - Filtro por Zona
• Monitoreo Ambiental - Filtro por Programa de Monitoreo o por Parámetro
• Acceso a la tierra - Filtro por Solicitud de tierra
• Gestión de la tierra - Filtro por Parcela o por Activo de la empresa
• Gestión del cumplimiento - Filtro por Documento de cumplimiento

Para ver algunos ejemplos de las posibilidades de estos nuevos filtros ingrese a Analytics y busque "EM - Tablero de Alertas” y "CM - General: Tablero”.

 

Otras mejoras

General

• La mayor parte de los botones de confirmación han sido renombrados para dar mayor claridad acerca de la acción que se está realizando. Al completar la acción de "Vincular una comunicación", por ejemplo, el botón ahora se llama "Vincular" en lugar de "Guardar". 

Aplicación movil

 

• Existen nuevos campos disponibles en la aplicación móvil de BorealisEstán disponibles al hacer clic en el botón "Más información"
  • Individuos : Descripción
  • Comunicaciones : Estado
  • Planes de relacionamiento : Estado
  • Todas las secciones : Última modificación (fecha y usuario)

•  

Registro de las partes interesadas

• Nuevo campo "Fecha de inicio de la relación" para rastrear el inicio de la relación con una parte interesada. Puede activarse en el menú "Configuración de los campos".

Comunicaciones

• Nueva opción para vincular los gastos e ingresos a las comunicaciones. Se puede activar en el menú "Configuración de los campos".

Comunicaciones inteligentes

• Ahora es posible sustituir el nombre de usuario del remitente, lo que resulta especialmente útil cuando se envían correos electrónicos inteligentes utilizando un buzón compartido.

Planes de Relacionamiento

• Nuevo filtro rápido "Ocultar completado" en la lista de tareas de Actividades.
• Al agregar participantes, ahora es posible seleccionar varios en una sola operación.
• A partir de ahora es posible elegir un Tipo de Tarea para las tareas creadas automáticamente.

Quejas / Reclamos

• Nuevo campo para introducir el idioma en el que se recibió la queja. Se puede activar en el menú "Configuración de los campos".

Tareas

• El tipo de tarea está ahora disponible en la acción "Actualización en grupo".

Gestión de la tierra

• Ahora es posible vincular a las partes interesadas con los activos de la empresa directamente en la página de creación de individuos y organizaciones.
• El área de las Parcelas, Unidades de Territorio y Activos de la Empresa se calcula ahora automáticamente y se muestra en su página de registro.