Los correos electrónicos son una solución importante de interacción entre nuestros clientes y sus grupos de interés. Con el ánimo de que el proceso de categorización de los correos electrónicos sea más eficiente, tanto para los mensajes recibidos como para los enviados, Boréalis desarrolló el complemento MS Outlook el cual facilita el proceso.
El complemento de Outlook está compuesto de un menú en la parte derecha de su MS Outlook. Con el complemento MS Outlook tendrá la posibilidad de diligenciar algunos campos (Proyecto, Plan de compromiso...) para que sus correos electrónicos se clasifiquen automáticamente en Borealis.
Compatibilidad
El Complemento necesita una doble compatibilidad :
- Compatibilidad con las siguientes versiones de Outlook :
- Outlook 2013 o posterior en Windows (versiones de 32 bits y 64 bits)
- Outlook en la web
- Outlook 2016 o posterior en Mac
- Outlook en iOS
- Outlook en Android
- Compatibilidad con las siguientes versiones de Microsoft Exchange:
- Exchange Online
- Exchange on-premise 2016
- Exchange on-premise 2019
La mejor manera de instalar el complemento de Outlook es solicitarlo a su equipo de TIC que se encargue de la instalación. En el siguiente documento encontrarán toda la información necesaria para la instalación. Sin embargo, si no cuenta con un equipo técnico que efectúe este tipo de implementaciones o si usted mismo puede agregar complementos de Outlook, a continuación se muestra cómo proceder: