Integración y eficiencia

El lanzamiento de la nueva versión para el primer trimestre de 2021 trae consigo mejoras destinadas a aumentar la eficiencia y la precisión al trabajar con el sistema Borealis. Por un lado, hemos trabajado para proporcionar mayor flexibilidad al popular complemento de Outlook, y por otro, hemos creado nuevos campos calculados automáticamente que resultarán muy útiles para la verificación de la información de las partes interesadas y la configuración de delegados con otros usuarios.

Funcionalidades destacadas

Complemento de Outlook: mayor integración y eficacia

Debido a la importancia que ha demostrado tener el complemento de Outlook para aumentar la eficacia del proceso de relacionamiento con las partes interesadas, hemos incorporado nuevas mejoras. Ahora es posible realizar las siguientes acciones directamente desde la interfaz de Outlook a través del complemento de Outlook:

• Agregar nuevos campos para el registro de su comunicación en Borealis:
  • Ubicación
  • Resumen
  • Iniciativa (si está activada)
• Vincular un correo electrónico a una tarea, un bien de la empresa, una contribución a la comunidad o una inversión estratégica
• Vincular los correos electrónicos a una preocupación / tema de interés, una queja, un compromiso o a una comunicación ya existente.
• Acceder rápidamente a los detalles de una comunicación ya registrada en Borealis;
• Buscar a las partes interesadas dentro de Borealis y añadirlas como destinatarios al momento de redactar un nuevo correo electrónico.

El correo electrónico original también se guardará en Borealis. Podrá elaborar informes con Analytics sobre las comunicaciones creadas por medio del complemento de Outlook.

Mejoras en las opciones de verificación de las partes interesadas

La verificación periódica de la información de los grupos de interés forma parte de un proceso robusto que garantiza la disponibilidad de datos actualizados sobre las partes interesadas más importantes. Esto le permitirá ser más eficiente y efectivo en sus estrategias de relacionamiento. Por ello, hemos actualizado las herramientas disponibles para que pueda administrar este proceso de mejor forma.

• Ahora existe una sección dedicada a la verificación ubicada en la pestaña de información general del registro de las partes interesadas.
• En esta sección también encontrará un nuevo acceso directo para realizar la verificación.
• Introduzca una frecuencia para calcular automáticamente la próxima fecha de verificación. También puede configurar el envío de notificaciones por correo electrónico como recordatorio de las próximas verificaciones.
• La última fecha de verificación y el nombre de la persona que la realizó también se pueden consultar en esta sección.
• Todos los campos relacionados con la verificación de las partes interesadas están disponibles como filtros para las herramientas de Analytics.

Configuración de delegados

Tanto si usted trabaja con otro compañero en un esquema de trabajo rotativo o si simplemente quiere asegurarse de que nada se escape durante su tiempo de descanso, Borealis está a su disposición.

La nueva función de delegación le permite seleccionar a otros usuarios quienes serán copiados en cualquier notificación de correo electrónico que usted reciba. Su delegado también podrá ver sus tareas asignadas al utilizar los filtros de "Asignado a mí" en el sistema.

• Seleccione su usuario de respaldo (delegado) para que, independientemente de quién esté asignado en Borealis, ambos obtengan la información necesaria para realizar el trabajo.
• Elija un delegado temporal durante sus vacaciones o cualquier otro tiempo de descanso. Esta persona recibirá sus notificaciones y verá sus tareas asignadas mientras usted está ausente.

Otras mejoras

Quejas / Reclamos

• Ahora es posible visualizar en Analytics el número de días hábiles transcurridos entre la recepción y el acuse de recibo de una reclamación.

 Planes de Relacionamiento

• Ahora es posible reabrir una actividad que se haya completado. En consecuencia, se reabrirán todas las tareas que hayan sido canceladas.
• Al cerrar la ocurrencia de una tarea recurrente dentro de una actividad, ahora es posible dejar abierta la tarea anterior para completarla posteriormente.

Inversión Social

• Al crear una nueva contribución comunitaria, la ubicación se completa automáticamente con la ubicación de la parte interesada relacionada.
• Calcule el retorno de su inversión ingresando el retorno esperado para cada contribución. Disponible para contribuciones a la comunidad e inversiones comunitarias estratégicas.

Administración de la Tierra

• Los propietarios de títulos asociados a una parcela son ahora visibles al seleccionar la parcela en el mapa.

Acceso a la Tierra

• Nuevas opciones de ingreso para estructuras, con mayor flexibilidad en las normas de compensación.
• Nuevas opciones de ingreso para cultivos.
• Ahora es posible vincular nuevos documentos o actualizar la descripción de los existentes en la sección de expedientes de compensación, incluso si el resto del expediente se encuentra en modo de sólo lectura (por ejemplo, cuando ya haya sido aprobado).