Para controlar qué comunicaciones se sincronizan con Boréalis, puede configurar listas de permitidos y listas de bloqueo:
- Lista de permitidos: Especifica los dominios que pueden crear nuevas partes interesadas durante la sincronización del correo electrónico. Si una dirección de correo electrónico no está asociada a ninguna parte interesada existente, solo se crea una nueva parte interesada cuando su dominio figura en su lista de permitidos.
- Lista de bloqueo: Especifica las direcciones de correo electrónico o los dominios que se excluyen de la sincronización. Si un remitente o un destinatario está bloqueado, el correo no se sincroniza, aunque el resto de los participantes estén permitidos.
ⓘ Nota: Los correos bloqueados aún pueden enviarse manualmente a Boréalis mediante el complemento de Outlook.
❗︎ Importante: Una dirección de correo electrónico o un dominio no puede estar en la lista de permitidos y en la lista de bloqueo al mismo tiempo.
Configurar las listas de permitidos y de bloqueo
- Haga clic en el icono de perfil de usuario en la esquina derecha de la barra superior.
- Haga clic en Ver perfil.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Integración, y luego en Microsoft.
- Si aún no ha configurado su integración, haga clic en Vincular cuenta de Microsoft para crear el vínculo.
-
Haga clic en Configurar lista de permitidos o en Configurar lista de bloqueo.
Agregue o elimine direcciones de correo electrónico o dominios.
Guarde los cambios.
★ Consejo: Cuando empiece a trabajar con una nueva organización, considere agregar su dominio a su lista de permitidos. Así, las nuevas partes interesadas de ese dominio se crearán automáticamente a medida que aparezcan en los correos sincronizados, lo que reduce la introducción manual de datos.
Bloquear rápidamente un correo electrónico o un dominio
No es necesario abrir la configuración de la integración para bloquear a un remitente. Puede agregar una dirección de correo electrónico o un dominio completo a su lista de bloqueo con unos pocos clics, directamente desde el complemento de Outlook o desde una comunicación en Borealis.
Puede elegir una de las siguientes acciones:
- Agregar el correo electrónico a mi lista de bloqueo para bloquear esa dirección de correo electrónico específica.
- Agregar el dominio a mi lista de bloqueo para bloquear el dominio del participante.
Desde el complemento de Outlook
Para agregar la dirección de correo electrónico o el dominio de un participante a su lista de bloqueo:
- Abra el complemento de Outlook de Boréalis.
- Localice al participante que desea bloquear.
- Seleccione el menú de tres puntos junto al participante.
- Seleccione una de las siguientes opciones:
- Agregar el correo electrónico a mi lista de bloqueo para bloquear la dirección de correo electrónico del participante.
- Agregar el dominio a mi lista de bloqueo para bloquear el dominio del participante.
-
Complete la acción que le presenta el complemento.
Desde una comunicación en Boréalis
También puede bloquear una dirección de correo electrónico o un dominio desde la información del participante en una comunicación existente.
- En Boréalis, abra la comunicación que contiene al participante que desea bloquear.
- Abra la ficha emergente de la parte interesada del participante.
- Seleccione una de las siguientes opciones:
- Agregar el correo electrónico a mi lista de bloqueo para bloquear la dirección de correo electrónico del participante.
- Agregar el dominio a mi lista de bloqueo para bloquear el dominio del participante.
-
Complete la acción que se le presenta en Boréalis.
La ficha emergente de la parte interesada en una comunicación es el punto de entrada web especificado.
Aspectos a tener en cuenta
Tenga en cuenta las siguientes reglas al configurar sus listas:
- Una dirección de correo electrónico o un dominio no puede estar en la lista de permitidos y en la lista de bloqueo al mismo tiempo.
- Las acciones de bloqueo rápido están disponibles para todos los usuarios cuando su integración con Microsoft 365 está habilitada y configurada.
- Si la dirección de correo electrónico o el dominio ya está bloqueado, la acción rápida correspondiente no se muestra.
- Las acciones de bloqueo rápido solo afectan a la lista de bloqueo del usuario actual.
- Un superusuario debe usar la lista de bloqueo de la instancia cuando sea necesario bloquear una dirección de correo electrónico o un dominio para toda la instancia.