La sección de administración de Grupos de usuarios permite a los superusuarios definir y gestionar cómo se organizan los equipos dentro del sistema.
Crear un grupo de usuarios
Diríjase a la sección Configuración.
Seleccione Grupos de usuarios.
Haga clic en el botón +Crear.
Introduzca un nombre descriptivo para el grupo (por ejemplo: « Equipo de campo – Norte », « Departamento legal »).
Añada los usuarios correspondientes al grupo seleccionándolos de la lista de usuarios.
Asigne una o varias personas responsables al grupo (se utilizan para una lógica específica de notificaciones).
Haga clic en el botón Guardar.
Los usuarios pueden pertenecer a varios grupos, lo que permite configurar de forma eficaz equipos multifuncionales.
Editar o desactivar un grupo de usuarios
Diríjase al registro de Grupos de usuarios en Configuración.
Seleccione y abra el grupo que desea modificar.
Haga clic en el icono Editar (lápiz).
Modifique el nombre del grupo, los usuarios o las personas responsables según sea necesario.
Para desactivar un grupo, diríjase al menú Acciones y haga clic en el botón Desactivar.
Nota:
La eliminación de un grupo no está permitida si el grupo está actualmente asignado a tareas, quejas/reclamos o acuerdos activos.