Evaluar y monitorear los planes de relacionamiento

Una vez que un método de evaluación está activo, aparece una nueva sección dentro de sus planes de relacionamiento. Esto permite a los usuarios hacer seguimiento del estado del proyecto directamente desde el terreno.

Realizar una evaluación

1. Navegue a Planes de Relacionamiento en Relacionamiento con Grupos de Interés.
2. Seleccione y abra el plan de relacionamiento específico que desea evaluar.
3. En el menú de la izquierda, seleccione Evaluaciones del plan de relacionamiento en la sección de planificación.
   Esta sección solo aparece si se ha configurado y activado al menos un método de evaluación.
4. Haga clic en el botón +Evaluar.
5. Seleccione el Método de evaluación apropiado en la lista desplegable.
6. Complete los ejes de evaluación según las observaciones actuales en el terreno o la retroalimentación de la comunidad.
7. Ingrese comentarios si corresponde.
8. Haga clic en el botón Guardar.

Reevaluar un plan de relacionamiento

Para hacer seguimiento de la evolución del sentimiento de la comunidad o del desempeño del proyecto a lo largo del tiempo, puede registrar múltiples evaluaciones dentro de un mismo plan.

1. Abra la sección Evaluaciones de su plan de relacionamiento.
2. Haga clic nuevamente en el botón +Evaluar para crear una nueva entrada para el período o la fecha actual.
3. Complete los ejes de evaluación según las observaciones actuales en el terreno o la retroalimentación de la comunidad.
4. Ingrese comentarios si corresponde.
5. Las evaluaciones anteriores permanecen en la lista Historial de evaluaciones para proporcionar una cronología rastreable de los esfuerzos de relacionamiento.

Corregir una evaluación anterior

Si se cometió un error en una entrada anterior, los usuarios con el nivel de acceso RGI - Planes de Relacionamiento - Entrada de datos  (o superior) pueden modificarla.

1. Navegue a la sección Evaluaciones del plan de relacionamiento.
2. Desplácese hacia abajo hasta la lista Historial de evaluaciones.
3. Coloque el cursor sobre la evaluación que desea corregir.
4. Seleccione la acción Hacer corrección en el menú.
5. Modifique los campos necesarios y haga clic en Guardar.

Análisis en Analytics

Todos los datos de evaluación están disponibles de forma nativa en el módulo Analytics para la generación de informes de alto nivel y la asignación de recursos.

• Seguimiento en tiempo real: Utilice los tableros de control para ver las puntuaciones de estado codificadas por color de varios proyectos simultáneamente.
• Filtro de estado del período: Utilice el filtro dedicado para ordenar instantáneamente las evaluaciones por «Período actual», «Período anterior» o «Períodos anteriores» para ver si la aceptabilidad social está mejorando.
• Métricas de desempeño: Vea las puntuaciones calculadas y los datos de los ejes para identificar los proyectos que requieren una intervención inmediata.