Introduction à la composante Interactions

Cette composante permet de planifier certaines consultations à l’avance, notamment grâce aux campagnes. De plus, elle permet de conserver la trace d’une multitude de réunions ou autres consultations informelles réalisées par les équipes corporatives et terrains, afin de mieux cerner les différents enjeux par date et par communauté, de même que les engagements pris lors de ces communications. Cette composante joue le rôle d’une mémoire institutionnelle pour les gestionnaires de la compagnie, qui de toute évidence ne peuvent assister à toutes ces consultations, mais doivent être au fait des éléments principaux afin de prévenir certains impacts sur le projet.

Cette composante permet aussi l’accès rapide aux registres des plaintes, des engagements ou des enjeux. Il y est donc possible de créer et d’assurer le suivi de chacun de ces éléments d’information. Pour les plaintes et les enjeux, il est également possible de garder la trace de l’analyse du processus d’enquête et de la clôture pour chacun des enregistrements.

Cette composante inclut les formulaires suivants:

  • Campagnes
  • Communications
  • Enjeux
  • Plaintes
  • Engagements
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