Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta alors que nous travaillons à son amélioration et à l'intégration de nouveaux outils.
Les points clés générés par l'IA visent à vous fournir automatiquement les informations les plus pertinentes en fonction des communications que vous avez saisies dans Boréalis. Cette fonctionnalité vous permet de jeter rapidement un coup d'œil sur ce qui s'est passé récemment et de prendre facilement des mesures pour façonner votre stratégie d'interaction avec vos parties prenantes.
Les points clés sont disponibles pour les:
- Individus
- Organisations
- Communications
- Plans de participation
Caractéristiques des points clés
- Vous pouvez consulter une liste de point clés générés à partir des communications avec les parties prenantes.
- Une interface intuitive qui vous permet de convertir un point clé en un élément exploitable en créant une nouvelle tâche ou un enjeu, ou en liant une tâche ou un enjeu existant à ce point clé. Cela aide à réduire le temps passé sur les ajustements manuels et augmente votre productivité.
- La création rapide de tâches vous permet de créer rapidement une nouvelle tâche directement à partir du point clé.
- Vous pouvez masquer les points clés pour lesquels vous avez pris des mesures ou qui ne vous intéressent pas.
- Vous pouvez également sélectionner certains points clés comme Non pertinents pour les masquer à la fois pour vous et votre équipe.
- Certains points clés vous fournissent une analyse du "Ton" des communications pour mettre en évidence les informations importantes et simplifier la prise de décision.
- Vous pouvez modifier un type de point clé pour refléter plus adéquatement sa classification.
- Nous maintenons de forts engagements envers la technologie IA et la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des données.
Exemples de cas d'utilisation
- Vous devez entrer en contact avec une partie prenante avec laquelle vous n'avez pas eu de contact auparavant ou avec laquelle vous n'avez pas été en contact depuis des mois Vous pouvez alors consulter les points clés pour être rapidement mis à jour sur la dernière communication, l'atmosphère générale de ces communications et les informations importantes communiquées au sein de ces communications.
- Plusieurs communications ont été saisies dans le système concernant une partie prenante avec laquelle vous devez entrer en contact, et vous avez besoin d'avoir un "aperçu" de la relation entre votre organisation et cette partie prenante. Vous pouvez passer en revue les points clés et évaluer la situation avant de les contacter.
Informations supplémentaires sur l’IA
- L'IA utilisée pour générer nos points clés est conçue pour s'adapter à différents textes de nos clients et les aider dans leur travail. Ainsi, il n'y a pas de restrictions ni de paramètres suggérés pour optimiser la manière dont les points clés sont générés.
- Actuellement, Boréalis n'offre pas la possibilité d'utiliser des commandes pour générer des points clés spécifiques. Bien que cette fonctionnalité puisse être ajoutée à l'avenir, vous ne pouvez pas générer des points clés liés à des sujets spécifiques ou en interagissant directement avec l'IA. Cela inclut l'ajout de paramètres spécifiques tels que la longueur minimale ou maximale, le nombre de mots ou l'utilisation spécifique de certains mots.
- Les points clés par l’IA sont générés en posant 3 à 4 questions à GPT-3.5-turbo et GPT-4.0 selon les besoins, en utilisant les communications et les résumés lorsqu'ils sont créés et chaque fois qu'ils sont modifiés. Le point clé par l’IA est ensuite stocké dans la base de données pour un accès futur. Les modèles GPT utilisés sont hébergés par Azure et nous avons des instances dans chacune de nos régions de base de clients actifs (Canada, Paris et Australie).
- Il est important de noter que nous n'utilisons pas les données pour entraîner nos modèles d'IA. Au lieu de cela, nous utilisons les API de GPT pour poser des questions en utilisant un contexte statique ainsi que les informations contenues dans les communications des utilisateurs. Le modèle OpenAI est pré-entraîné et ne nécessite pas de formation supplémentaire de notre part.
- Nos nouvelles fonctionnalités d'IA ont fait l'objet d'une revue approfondie des risques par notre équipe de sécurité ainsi que par notre avocat interne. Cela a été fait pour garantir que les données de nos clients restent sécurisées lors de l'utilisation de ces API GPT chez Azure.
- Nous n'avons pas de moyen direct d'influencer les résultats futurs de la génération de nos points clés. Nous avons intégré un mécanisme pour marquer les points clés par l’IA comme non pertinents si nécessaire. Ces tags seront utilisés pour améliorer l'utilisabilité future et réduire la probabilité de résultats non pertinents.
- Actuellement, nos points clés par l’IA sont principalement générés autour des tâches à faire et des tonalités négatives. À l'avenir, nous pourrions intégrer d'autres types de points clés par l’IA.