À partir d’une communication, l’action Créer en tant que plainte est disponible. Cette action permet de réutiliser les informations de la communication pour créer une plainte. Prendre note que la communication sera supprimée définitivement suite à la conversion.
1. Accédez à la communication devant être convertie
2. Sélectionnez l’action Créer en tant que plainte.
3. Un formulaire s’affichera avec certaines informations provenant de la communication préalablement remplies.
4. Remplissez et modifiez les informations de la plainte.
5. Sauvegardez.
La plainte est créée. Elle s’affiche suite à sa création. La communication est supprimée.