Tout comme dans l'atmosphère générale d'une communication, il est possible de saisir un sentiment spécifique à un participant et selon tout type de communication (courriel, appel téléphonique, réunion, etc.). La liste déroulante, associée à ce champ, est la même que celle de l'atmosphère générale.
Alors que l'atmosphère générale fait référence à la communication dans son ensemble, le sentiment est spécifique à chaque participant lié à cette communication. Ce champ est facultatif et vide par défaut.
Il est possible d'établir un rapport sur le sentiment en créant des widgets et des rapports dans Analytics.