Le complément Outlook de Borealis simplifiera la classification et améliorera la précision lors de la conversion des données d'Outlook vers Borealis. Pour plus d'informations sur l'installation du complément Outlook, reportez-vous à cet article.
Le gestionnaire de courriel Boréalis vous permet de créer plusieurs communications par courriel dans Boréalis en transférant des courriels en lot à l'adresse de courriel en lot de Boréalis.
Après avoir identifié les courriels, vous pouvez les transférer en lot pour créer une communication de type "email" pour chacun d'eux.
De plus, ces courriels peuvent être catégorisés à l'aide du complément Outlook de Boréalis afin d'améliorer la classification et la précision des données des communications créées dans Boréalis.
Exemples de cas d'utilisation
- Un nouveau projet géré dans Boréalis a de nombreuses communications par courriel qui doivent être créées dans le système.
- Un portail question-réponse reçoit un volume important de courriels chaque semaine et a besoin que ces données soient suivies dans Boréalis en tant que communications par courriel.
Avant de commencer
Nous recommandons normalement de limiter la taille des courriels à 10MB; mais, vous devriez contacter votre service informatique pour vérifier que votre serveur de messagerie peut prendre en charge des courriels de cette taille.
Identifier l'adresse de courriel à laquelle envoyer vos courriels par lots
- Ouvrir votre instance de Boréalis et entrer vos informations de connexion.
- Cliquer sur l'icône de votre Profil d'utilisateur dans le coin droit de la barre supérieure.
- Cliquez sur Intégration courriel.
- Dans la fenêtre Intégration courriel, défiler vers le bas jusqu'à Envoyer des courriels en lot.
- Cliquer sur le bouton Copier dans le presse-papier et noter l'adresse quelque part pour une utilisation ultérieure.
Envoyer un lot de courriels à Boréalis
Les étapes suivantes fonctionnent à la fois pour les versions Outlook bureau et sur le web.
- Ouvrir votre application Outlook.
- Identifier et sélectionner (shift + clic gauche) tous les courriels de votre boîte de réception ou de votre dossier que vous souhaitez transférer en masse à Boréalis.
- Cliquer sur le bouton Transférer.
- Saisir l'adresse électronique pour envoyer des courriels en lot de Boréalis dans le champ À.
(Facultatif) - Utiliser le complément Outlook de Boréalis pour classer les communications par catégorie. - Cette étape permet d'ajouter des adresses électroniques dans le champ Cci afin de mieux catégoriser les courriels dans Boréalis.
- Cliquer sur le bouton Envoyer pour envoyer le courriel.
Vous devriez recevoir un courriel d'état automatisé du système peu de temps après.
Consulter le journal des processus
Après avoir envoyé le lot de courriels à Boréalis, vous devriez avoir reçu un courriel automatisé du système. La revue de ce courriel vous permettra de vérifier si votre lot de courriels a été traité avec succès par le système et si des avertissements ou des erreurs se sont produites au cours du processus de conversion.
Vous pouvez utiliser le bouton Afficher le journal des processus sous le statut de courriel traité pour ouvrir ce journal directement dans l'application Boréalis.