La localisation est une position géographique, généralement utilisée pour identifier les parties prenantes ou les engagements, ainsi que tout autre type d'enregistrement disponible dans tous les modules.
1. Allez dans le "Menu principal" et sélectionnez la section "Configuration" et "Niveaux". Cliquez sur le bouton "Créer" et remplissez le formulaire selon :
- En effectuant une recherche sur Google
- En entrant manuellement toutes les informations relatives à l'emplacement.
2. GOOGLE : Si vous utilisez la première méthode, commencez par taper le nom de l'endroit que vous recherchez dans le champ de recherche. Plusieurs options peuvent être disponibles. Après avoir sélectionné un lieu trouvé par la recherche Google, tous les détails nécessaires le concernant sont déjà remplis :
3. MANUELLEMENT : Si vous créez un emplacement en utilisant l'option de saisie manuelle, vous devrez remplir ces détails et spécifier un niveau pour l'emplacement (par exemple, pays, état/province, ville, quartier). Si le niveau que vous choisissez a déjà un niveau parent défini, vous devrez également saisir cette information (sauf si le niveau de l'emplacement est un pays). N'oubliez pas d'identifier une zone pour le lieu, si nécessaire :
Les actions
Il est possible de fusionner une localisation avec une autre seulement si les deux ont le même niveau. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'action Fusionner.
Si vous avez créé une nouvelle localisation manuellement, vous pouvez utiliser l'action Rechercher avec Google pour compléter les détails manquants. Le nom et les coordonnées de la localisation seront remplacés par ceux générés par la recherche Google. Cependant, le niveau de la localisation et de son parent, ainsi que la zone, resteront les mêmes que ceux saisis manuellement. Vérifiez les informations après avoir utilisé cette action afin d'obtenir les bons détails sur cette localisation (par exemple, le titre de la localisation doit être correctement associé à ses niveaux et zones ).
Onglets supplémentaires
Voici ce que vous pouvez découvrir en consultant une localisation:
- Les sous-localisations:
Il s'agit d'une liste de toutes les localisations associées à la localisation actuelle en termes de ses enfants directs ou indirects. Par exemple, si nous recherchons une ville à laquelle aucun quartier n'est associé, aucune sous-localisation ne sera disponible dans cette section. En revanche, si nous recherchons le pays auquel appartient cette ville, nous pourrons voir des sous-localisations telles que les états/provinces ou les comtés auxquels cette ville est liée.
- Interactions liées
- Parties prenantes liées
Dans ces deux dernières sections, vous trouverez tous les interactions et parties prenantes liées à cette localisation, directement ou indirectement.
Exemple :
- La communication # C-12345 est associée à la localisation North Beach, un quartier de la ville de San Francisco, dans l'état de Californie, aux Etats-Unis.
- Lorsque vous regardez la localisation États-Unis, sous l'onglet des interactions liées, vous trouverez l'enregistrement de la communication # C-12345.
La même idée s'applique aux parties prenantes.
Ces liens établis pour presque tous les types d'enregistrements grâce à la localisation s'avèrent très puissants lorsqu'on effectue diverses recherches ou l'on crée des rapports Analytics.