Configurer un widget avec une période précédente, une période actuelle et une période suivante (VIDÉO)

Difficulté: facile

 

La comparaison des périodes dans Analytics est un outil pratique à maîtriser pour permettre de comparer des pommes avec des pommes. La majorité des organisations doivent travailler avec des dates et des jalons dynamiques sans avoir à continuellement changer leurs filtres de dates pour obtenir une vue claire sur comment évolue la situation actuelle et future, en comparaison avec le passé. Le module Analytics de Boréalis est un outil puissant pour permettre la construction de rapports de qualité.

 

Exemples de cas pertinents pour cette fonctionnalité

  • Comparer le temps moyen de résolution des plaintes entre le trimestre précédent et le trimestre actuel
  • Planifier la charge de travail mensuelle de l'équipe en fonction des dates d'échéance de leurs tâches
  • Analyser les sujets principaux et les atmosphères de vos communications en utilisant des filtres dynamiques pour comparer les périodes entre elles
  • Gérer le processus d'allocation des budgets de vos contributions communautaires

 

Option 1: Créer 3 widgets séparés

  1. Créer un widget qui présente toutes les données recherchées
    1. (Option) Dupliquer votre widget 3 fois si vous ne prévoyez pas utiliser la fonctionnalité de "personnalisation" d'Analytics
  2. Ajouter vos widgets dans un rapport
    1. (Option) Ajouter votre widget 3 fois si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité de "personnalisation" (lien à venir) d'Analytics
  3. Filtrer vos données sur un champ de type "date" en choisissant les filtres "période précédente", "période actuelle" et "période suivante"

 

Option 2: Utiliser un filtre de rapport pour naviguer entre les périodes

  1. Créer un widget qui présente toutes les données recherchées
  2. Ajouter votre widget dans un rapport
  3. Ajouter un filtre de rapport basé sur la "Date"
  4. Configurer votre type de comparaison sur la période précédente/actuelle/suivante

Borealis_Analytics_Widget_Periods_ReportFilter1_5-37.pngBorealis_Analytics_Widget_Periods_ReportFilter2_5-37.png

 

Option 3: Utiliser un type de groupement personnalisé (seulement disponible pour les widgets graphiques)

  1. Créer un widget graphique qui présente toutes les données
  2. Sous le champ "Catégorie", dans l'onglet "Propriétés", choisir un champ de date
  3. Sélectionner "Personnalisé" comme type de groupement
  4. Créer le groupement personnalisé suivant:

Borealis_Analytics_Widget_Periods_CustomGrouping_5-37.png

 

Maîtriser les filtres de dates, comme celui des périodes précédents, actuelles et suivantes dans Boréalis permet de créer des rapports dynamiques qui apportent une valeur ajoutée à vos opérations quotidiennes.

Cet article vous a-t-il été utile?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Avez-vous d'autres questions? Envoyer une demande