Suivez facilement la progression et pilotez vos flux de travail grâce aux enchaînements de tâches dans vos enregistrements. Ce guide explique comment démarrer, gérer et comprendre le statut des enchaînements de tâches liées à un plan d’engagement, un enjeu, une plainte, un engagement, une contribution communautaire ou une entente.
Démarrer un enchaînement de tâches
Ouvrez un enregistrement (ex. : un plan d’engagement).
Allez dans l’onglet Enchaînement de tâches.
Cliquez sur Démarrer l'enchaînement de tâches.
La première tâche apparaît automatiquement et le statut passe à En cours.
Note : Vous pouvez également démarrer un enchaînement de tâches lors de la création d’un enregistrement en sélectionnant l'enchaînement de tâches dans le champ Enchaînement de tâches.
Suivre et gérer les tâches
Chaque tâche doit être terminée ou marquée comme non terminée pour passer à la suivante.
Vous pouvez gérer l'enchaînement de deux manières :
Depuis les tâches
| Action | Effet sur la tâche | Effet sur l'enchaînement de tâches |
| Terminer | Marque comme terminée | Passe à la tâche suivante (ou termine l'enchaînement si c’était la dernière). |
| Mettre en attente | Met la tâche en pause | Statut de l'enchaînement = En attente. Nécessite une action sur la tâche pour continuer. |
| Non terminée | Marque comme non terminée (fermée) | Passe à la tâche suivante (ou termine l'enchaînement si c’était la dernière). |
| Annuler | Annule la tâche | Statut de l'enchaînement = Annulée (arrête l'enchaînement). |
Depuis la section « Enchaînement de tâches »
| Action | Effet |
| Revenir à la tâche précédente | Rouvre la tâche précédente, si elle existe. |
| Annuler l'enchaînement de tâches | Arrête immédiatement l'enchaînement — Statut = Annulée. Les tâches déjà fermées (non terminées ou terminées) restent liées à l’enregistrement. |
Statuts des enchaînements de tâches
| Statut | Quand cela se produit | Signification |
| En cours | La première tâche est créée | L'enchaînement est actif et progresse. |
| En attente | La tâche en cours est mise en pause | L'enchaînement entier est suspendu jusqu’à reprise. |
| Terminée | Toutes les tâches sont complétées ou marquées comme non terminées | Le flux de travail est terminé et un nouvel enchaînement peut être lancée. |
| Annulée | Une tâche ou l'enchaînement est annulée | L'enchaînement entier s’arrête immédiatement. |
Limitations
Un seul enchaînement de tâches peut être actif à la fois pour un enregistrement.
Pour démarrer un autre enchaînement de tâches sur le même enregistrement, l'enchaînement en cours doit être annulée ou terminée.