Pour contrôler quelles communications sont synchronisées avec Boréalis, vous pouvez configurer des listes d’autorisation et des listes de blocage :
- Liste d’autorisation : Précise les domaines qui peuvent créer de nouvelles parties prenantes lors de la synchronisation des courriels. Si une adresse courriel n’est associée à aucune partie prenante existante, une nouvelle partie prenante n’est créée que si son domaine figure dans votre liste d’autorisation.
- Liste de blocage : Précise les adresses courriel ou les domaines exclus de la synchronisation. Si un expéditeur ou un destinataire est bloqué, le courriel n’est pas synchronisé, même si les autres participants sont autorisés.
ⓘ Remarque : Les courriels bloqués peuvent tout de même être transmis manuellement à Boréalis à l’aide du complément Outlook.
❗︎ Important : Une adresse courriel ou un domaine ne peut pas figurer en même temps dans la liste d’autorisation et dans la liste de blocage.
Configurer les listes d’autorisation et de blocage
- Cliquez sur l’icône du profil utilisateur dans le coin droit de la barre supérieure.
- Cliquez sur Afficher le profil.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Intégration, puis sur Microsoft.
- Si vous n’avez pas encore configuré votre intégration, cliquez sur Lier le compte Microsoft pour créer le lien.
-
Cliquez sur Configurer la liste d’autorisation ou sur Configurer la liste de blocage.
Ajoutez ou supprimez des adresses courriel ou des domaines.
Enregistrez les modifications.
★ Astuce : Lorsque vous commencez à collaborer avec une nouvelle organisation, pensez à ajouter son domaine à votre liste d’autorisation. Ainsi, les nouvelles parties prenantes de ce domaine seront créées automatiquement à mesure qu’elles apparaissent dans les courriels synchronisés, ce qui réduit la saisie manuelle de données.
Bloquer rapidement une adresse courriel ou un domaine
Vous n’avez pas à ouvrir les paramètres d’intégration pour bloquer un expéditeur. Vous pouvez ajouter une adresse courriel ou un domaine complet à votre liste de blocage en quelques clics, directement à partir du complément Outlook ou d’une communication dans Borealis.
Vous pouvez choisir l’une des actions suivantes :
- Ajouter l’adresse courriel à ma liste de blocage pour bloquer l’adresse courriel en question.
- Ajouter le domaine à ma liste de blocage pour bloquer le domaine du participant.
À partir du complément Outlook
Pour ajouter l’adresse courriel ou le domaine d’un participant à votre liste de blocage :
- Ouvrez le complément Outlook Boréalis.
- Repérez le participant que vous souhaitez bloquer.
- Sélectionnez le menu à trois points à côté du participant.
- Sélectionnez l’une des options suivantes :
- Ajouter l’adresse courriel à ma liste de blocage pour bloquer l’adresse courriel du participant.
- Ajouter le domaine à ma liste de blocage pour bloquer le domaine du participant.
-
Effectuez l’action proposée par le complément.
À partir d’une communication dans Boréalis
Vous pouvez aussi bloquer une adresse courriel ou un domaine à partir des renseignements sur le participant dans une communication existante.
- Dans Boréalis, ouvrez la communication qui contient le participant que vous souhaitez bloquer.
- Ouvrez la fiche contextuelle de la partie prenante du participant.
- Sélectionnez l’une des options suivantes :
- Ajouter l’adresse courriel à ma liste de blocage pour bloquer l’adresse courriel du participant.
- Ajouter le domaine à ma liste de blocage pour bloquer le domaine du participant.
-
Effectuez l’action proposée dans Boréalis.
La fiche contextuelle de la partie prenante d’une communication constitue le point d’accès Web prévu.
À savoir
Gardez les règles suivantes à l’esprit lors de la configuration de vos listes :
- Une adresse courriel ou un domaine ne peut pas figurer en même temps dans la liste d’autorisation et dans la liste de blocage.
- Les actions de blocage rapide sont offertes à tous les utilisateurs lorsque leur intégration Microsoft 365 est activée et configurée.
- Si l’adresse courriel ou le domaine est déjà bloqué, l’action rapide correspondante ne s’affiche pas.
- Les actions de blocage rapide n’ont d’effet que sur la liste de blocage de l’utilisateur actuel.
- Un super utilisateur doit utiliser la liste de blocage de l’instance lorsqu’une adresse courriel ou un domaine doit être bloqué pour l’ensemble de l’instance.