Points de discussion (Mars 2021)

3 façons d'utiliser les Points de discussion dans Boréalis

Date: 3 mars, 2021

 

Saviez-vous qu’utiliser les “Points de discussion” est une façon simple et pratique de documenter vos interactions et permet de répondre à une variété de besoins. Vous pouvez les trouver dans l'onglet "Interactions" d’une "Communication". Nous vous présentons ici un aperçu des différentes façons dont les “Points de discussion” peuvent être utiles, qu'il s'agisse d'assurer la conformité ou d'améliorer votre compréhension des différentes parties prenantes.

 

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Documenter les questions et les préoccupations de la communauté

Dans les premières étapes d'un projet - lors des audiences publiques, par exemple - vous pouvez utiliser les “Points de discussion” pour documenter chaque question soulevée par les parties prenantes (ainsi que les réponses fournies) en tant que points séparés. Cela permet de créer des rapports complets qui démontrent comment chaque question ou préoccupation a été traitée et ainsi prouver la conformité aux règles qui entourent la gestion des parties prenantes pour le projet.

 

Obtenir l'acceptation de la communauté pour votre projet de service public

Les “Points de discussion” sont particulièrement utiles pour les services publics, qui doivent interagir avec les communautés et documenter leurs interactions pour obtenir l'approbation du projet. Dans ce cas, les points de discussion peuvent être utilisés pour aider une équipe de relations communautaires à créer un registre des questions, des réponses et des actions qui ont été prises. Les points de discussion facilitent le suivi des questions ou préoccupations soulevées par les parties prenantes et permettent de créer rapidement une tâche si un suivi est nécessaire.

 

Améliorer votre compréhension du sentiment des parties prenantes

Une autre façon d'utiliser les points de discussion consiste à noter les détails de vos interactions dans les profils de vos parties prenantes. Dans quelle mesure comprennent-ils votre projet? Que pensent-elles de son impact sur l'environnement? Quel est leur degré de confiance dans votre entreprise? Vous pouvez documenter ces réponses avec des “Points de discussion” pour donner une image encore plus complète d'une partie prenante.

 

Prêt à démarrer ? Voici comment vous pouvez créer des “Points de discussion” dans Boréalis.

 

Trucs et astuces

Saviez-vous que des raccourcis clavier sont offerts dans Boréalis ? Vous pouvez utiliser Ctrl+Entrée pour enregistrer une fiche, ou Ctrl+Maj+F pour accéder à la barre de recherche. Pour voir la liste complète des raccourcis que vous pouvez utiliser, cliquez sur le lien "Raccourcis clavier" au bas de votre page :

 

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