On appelle rétroaction l’information reçue en réaction à un investissement, ou à une performance d’une organisation. Elle peut servir de base à l’amélioration. Comparativement, les bénéfices communautaires sont les avantages tangibles ou intangibles pour la communauté qui ont été générés directement ou indirectement par la livraison des items demandés par le demandeur.
Ajout d’une rétroaction à une contribution communautaire ou à un investissement communautaire stratégique existant
- Cliquez sur l’icône de l’investissement social et sélectionnez contribution communautaire ou investissement communautaire stratégique.
- Localisez l’enregistrement à modifier et sélectionnez-le pour l’ouvrir.
- Cliquez sur l’onglet Impact. Faites défiler jusqu’au champ Rétroactions et cliquez sur le bouton + créer : un nouveau formulaire Rétroactions s’ouvrira.
- Remplissez les champs obligatoires, incluant parties prenantes, Satisfaction envers le processus, Date et Commentaires.
- Cliquez sur enregistrer et les nouvelles informations apparaîtront immédiatement.
Ajout de bénéfices communautaires à une contribution communautaire ou à un investissement communautaire stratégique existant
- Cliquez sur l’icône de l’investissement social et sélectionnez contribution communautaire ou investissement communautaire stratégique.
- Localisez l’enregistrement à modifier et sélectionnez-le pour ouvrir l’enregistrement
- Cliquez sur l’onglet Impact et faites défiler jusqu’au champ bénéfices communautaires et cliquez sur le bouton + créer : un nouveau formulaire Bénéfice communautaire s’ouvrira.
- Remplissez les champs obligatoires, incluant observation et explication.
- Cliquez sur enregistrer et les nouvelles informations apparaîtront immédiatement.