Le processus de consultation offre une approche structurée pour gérer les consultations des parties prenantes, de la planification jusqu'aux rapports. Le flux de travail commence par la création d'un plan de participation de consultation et la liaison des parties prenantes, suivies de l'enregistrement des communications de consultation et des commentaires des parties prenantes. Lorsqu'une communication implique plusieurs parties prenantes avec des résultats différents, les particularités par partie prenante peuvent être utilisées pour saisir les réponses propres à chaque partie prenante.
Les préoccupations soulevées lors des consultations peuvent être converties en enjeux, qui sont ensuite évalués et gérés jusqu'à leur résolution. Si un enjeu donne lieu à une action convenue, un engagement peut être créé et suivi jusqu'à sa réalisation. Une fois les enjeux résolus, ils peuvent être fermés avec les détails de résolution à l'appui.
📊 Les rapports sont disponibles tout au long du cycle de vie de la consultation, ce qui permet aux organisations de générer des rapports de consultation à toute étape pour suivre la participation des parties prenantes, les préoccupations, les réponses, les engagements et les résultats de la consultation.
ℹ️ Sujet connexe : Pour des instructions détaillées sur chaque étape du flux de travail, consulter Processus de consultation : guide étape par étape.