Les Points clés par l'IA analysent automatiquement les communications consignées dans Borealis afin de repérer les tendances, préoccupations, opportunités et risques liés aux parties prenantes. La nouvelle version des Points clés par l'IA introduit une gestion améliorée du cycle de vie, une durée de conservation configurable, la détection et la fusion des doublons, un filtrage avancé, ainsi que des contrôles administratifs améliorés, afin de garder les points clés pertinents, exploitables et organisés.
Les Points clés par l'IA sont accessibles à partir de :
- Individus
- Organisations
- Communications
- Plans de participation
Fonctionnalités des points clés
- Vous pouvez consulter une liste des points clés générés à partir des communications avec les parties prenantes.
- Une interface intuitive vous permet de transformer un point clé en élément exploitable en créant une nouvelle tâche ou un nouvel enjeu, ou en liant une tâche ou un enjeu existant à ce point clé. Cela permet de réduire le temps consacré aux ajustements manuels et d'accroître votre productivité.
- La création rapide de tâche vous permet de créer rapidement une nouvelle tâche directement à partir du point clé.
- Vous pouvez masquer les points clés pour lesquels vous avez déjà pris des mesures ou qui ne présentent pas d'intérêt pour vous.
- Vous pouvez également marquer certains points clés comme Non pertinents afin de les masquer à la fois pour vous-même et pour votre équipe.
- Certains points clés vous offrent une analyse du « ton » des communications afin de mettre en évidence les informations importantes et de simplifier la prise de décision.
- L'IA associe automatiquement les nouvelles communications aux points clés existants afin de réduire la création de doublons.
- Les utilisateurs peuvent fusionner manuellement des points clés connexes et examiner les correspondances de doublons suggérées par l'IA.
- Trouvez rapidement les points clés pertinents à l'aide des filtres Gérable/Non gérable et Généré par le système/Personnalisé.
- Les points clés gérables (exploitables) suivent un cycle de vie structuré (Action requise → En cours → Résolu) et demeurent disponibles jusqu'à ce qu'ils soient résolus ou archivés manuellement.
- Les points clés non gérables (informatifs) peuvent être automatiquement supprimés après une période de conservation configurable en l'absence d'interaction.
- Reclassifiez les points clés en modifiant leur type au besoin.
- Vous pouvez modifier le type d'un point clé afin de mieux refléter sa classification.
- Nous maintenons des engagements solides envers la technologie de l'IA ainsi que la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des données.
Exemples de cas d'utilisation
- Vous devez communiquer avec une partie prenante avec laquelle vous n'avez eu aucun contact auparavant, ou avec laquelle vous n'avez pas été en contact depuis des mois. Vous pouvez alors consulter les points clés pour rapidement vous mettre à jour sur les dernières communications, le ton général de ces communications et les informations importantes qui y ont été transmises.
- Plusieurs communications ont été consignées dans le système au sujet d'une partie prenante avec laquelle vous devez communiquer, et vous devez avoir un aperçu de l'état de la relation entre votre organisation et cette partie prenante. Vous pouvez examiner les points clés et évaluer la situation avant de la contacter.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'IA chez Borealis ici.