Desde una comunicación, la acción Crear como queja/reclamo está disponible. Esta acción reutiliza la información de la comunicación para crear una queja. La comunicación se mantiene después de la creación de la queja y se vinculará a ella.
- Cree una nueva comunicación o acceda a la comunicación deseada
- Seleccione la acción Crear como queja/reclamo.
- Se mostrará un formulario con información precargada de la comunicación inicial.
- Complete y edite la información de la queja.
- Guardar.
- La queja es creada. La queja se mostrará en el registro correspondiente después de su creación.
- La comunicación estará relacionada con la queja.