- Introducción a las preocupaciones
- Gestión de preocupaciones y flujos de trabajo relacionados
- Introducción a las quejas
- Gestión de quejas y flujos de trabajo relacionados
- Cierre de quejas e informes
- Introducción a los compromisos
- Gestión de compromisos y flujos de trabajo relacionados
- Introducción al Portal de Reclamaciones
- Gestión de los envíos del Portal de Reclamaciones en Borealis
- Seguimiento de las reclamaciones como parte interesada