Générer des Observations

Tel que mentionné à l’étape Exécuter une Inspection, une observation est générée lors de la fermeture d’une inspection. Elle peut être visible à partir de l’inspection, ou à partir du registre correspondant. À ce moment, elle est au statut « Ouvert ».

Une observation peut aussi être générée ad-hoc à partir du registre correspondant. Elle sera liée à une condition et à une zone de conformité, mais non à une inspection. Ceci peut être utilisé dans le cas où un évènement se produit en lien avec une condition particulière et a besoin d’être noté.

La création d’une observation est dans le but de devenir conforme ou d’améliorer son niveau de conformité à une condition. Ainsi, en notant ce qui est non-conforme ou à améliorer, on peut déterminer facilement les actions correctives à appliquer. Une observation peut avoir plusieurs actions correctives.

Il faut s’assurer que les actions correctives aient été faites avant de changer le statut de l’observation pour « Fermé » (bouton processus). Fermer une observation va automatiquement changer le statut de toutes les actions correctives au statut « Complété ». L’observation et les actions correctives liées ne sont plus éditables à ce moment. Vous pouvez toujours toutefois rouvrir une observation si besoin.

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