Nota importante:
- Boréalis recomienda utilizar el complemento de Outlook para facilitar la transferencia de correos electrónicos y reuniones desde su sistema de correo electrónico a Borealis. Para saber cómo instalar el complemento de Outlook, consulte nuestro artículo del Centro de ayuda.
- El siguiente artículo está dirigido únicamente a los usuarios que no tienen la opción de utilizar el Complemento de Outlook.
Las direcciones de correo electrónico y los alias "Con Copia Oculta" (CCO) son los componentes básicos de la función del Gestor de correo. Estas son las herramientas para vincular el gestor de correo electrónico de un usuario a la aplicación Borealis.
Correo electrónico general CCO
Los usuarios pueden enviar sus correos electrónicos a la aplicación utilizando el correo electrónico general CCO o bien reenviar los correos recibidos a la dirección de correo electrónico CCO para crear automáticamente una comunicación en Boréalis. Haga clic aquí para más detalles.
Para conocer la dirección de correo electrónico Con Copia Oculta (CCO) diríjase a el ícono de su perfil ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione la opción "Integración de correo electrónico".
Lista de alias CCO
Los usuarios pueden usar los diferentes alias de CCO para vincular directamente una comunicación a diferentes registros existentes en el sistema, como campañas, proyectos, categorías de temas, etc. Encontrará la lista completa de alias que puede agregar a su correo electrónico en Configuración -> Exportar un alias de correo electrónico CCO.
Esta lista también se puede exportar directamente a su servicio de correo electrónico utilizando la opción Herramientas -> Exportar vCard. Cada alias se convierte en un contacto que puede renombrarse y agregarse fácilmente como participante en una comunicación transmitida al sistema, se recomienda usar el campo CCO.
Para obtener más información sobre la función de administrador de correo, puede consultar los siguientes artículos relacionados: