Crear Puntos de Discusión

Los puntos de discusión son una herramienta de comunicación que permite documentar los distintos intercambios e interacciones que se producen durante una comunicación. También se pueden crear seguimientos y tareas para garantizar que las interacciones con las partes interesadas se gestionen correctamente.

Los puntos de discusión sólo pueden añadirse a una comunicación existente. Una vez creada la comunicación en el sistema, siga los siguientes pasos para añadir puntos de discusión relacionados con los temas discutidos durante la comunicación:

  1. Desde una comunicación existente, acceda a la pestaña Interacciones y haga clic en el signo + para añadir un punto de discusión.
    puntosdisc1.png
  2. Debe indicar la descripción o pregunta para identificar el punto de discusión.
  3. A continuación, seleccione la(s) parte(s) interesada(s) que ha(n) planteado el punto. Para ello, elija de la lista de participantes en la comunicación original. (Si la comunicación se creó sin partes interesadas, esta lista estará vacía).puntosdisc2.png
  4. Complete todos los detalles que pueda, incluidos los comentarios o respuestas que haya dado, el sentimiento de los interesados y el tipo de interés mostrado. puntosdisc3.png
  5. Finalmente presione en el botón “Guardar” para grabar el registro.

También puede crear varios puntos de discusión a la vez utilizando el importador de Excel. Para ello, seleccione el formulario "Comunicaciones - Puntos de discusión". Recuerde marcar la casilla "¿Adjuntar documentos a los registros importados?" para incluir los archivos adjuntos, en caso de ser necesario.

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