La gestion des relations médias dans Boréalis nécessite de créer les dictionnaires de données, catégories de sujets et types d'enjeux propres à cette activité.
Vous gagnerez en temps si vous effectuez cette configuration avant de rentrer des données propres aux relations médias. Cette configuration doit se faire au niveau des dictionnaires de données, des catégories de sujets et des types d'enjeux.
Dictionnaire de données
Voici les grands types de plans de participation et de communications à créer au préalable :
|
Nom du dictionnaire de données |
Valeurs à ajouter |
|
Type de plan de participation |
- Revue de presse - Suivi médiatique - Communiqué de presse - Demande média envoyée - Demande média reçue |
|
Type de communication |
- Revue de presse - Demande média |
Catégories de sujets
Une catégorie de sujet est une thématique, un axe d'intérêt, des parties prenantes et/ou de votre organisation. Elle vise à qualifier le contenu qui lui est associé, non pas à l'évaluer. De ce fait, les meilleures pratiques recommandent d'utiliser une conotation neutre pour les catégories de sujet.
Exemples de catégories de sujets :
- Briefing technique
- Échanges externes autour de la publication du communiqué
- Questions reçues
- Demandes médias reçues liées au communiqué
Pour plus d’informations sur les catégories de sujets, vous pouvez vous référer à notre article Créer et modifier des catégories de sujet.
Note : les catégories de sujet sont utilisées dans le but d’identifier au niveau micro les sujets de l’article, contrairement aux enjeux qui servent à lier les articles de presse aux grands enjeux du projet ou de votre organisation.
Enjeux
Un enjeu est défini comme une préoccupation identifiée par une partie prenante ou par l'entreprise à l’interne et qui représente un risque direct ou réputationnel pouvant affecter les opérations de l'entreprise.
Exemple de types d'enjeux :
- Enjeu
- Requête
- Incident
- Probleme
- Enquête
Pour plus d’informations sur les enjeux, vous pouvez vous référer à notre article Créer et éditer des enjeux.
Note : les enjeux dans les communications sont utilisés pour qualifier au niveau macro les grandes tendances et l’évolution du « bruit » autour des grands enjeux connus, contrairement aux catégories de sujet qui servent à identifier au niveau micro le contenu d’une communication.
Une fois vos dictionnaires de données, catégories de sujets et types d'enjeux créés, vous serez prêts à opérationnaliser la gestion de vos relations médias dans Boréalis.