Tutoriels vidéo
Gestion des parties prenantes - Vidéos d'introduction (5 à 10 min par vidéo)
Gestion des parties prenantes - Vidéos principaux (5 à 10 min par vidéo)
- La gestion des doublons et le traitement par lot
- Comment utiliser l'importateur de données
- Introduction aux plans de participation
- Planifier avec les plans de participation: activités et processus associés
- Planifier avec les plans de participation: tâches et processus associés
- Utiliser les points de discussion et gérer les participants
Gestion des parties prenantes - Gestion des Plaintes et Enjeux (5 à 10 min par vidéo)
- Introduction aux enjeux
- Gestion des enjeux et processus associés
- Introduction aux plaintes
- Gestion des plaintes et processus associés
- Clôture d'une plainte et reporting
- Introduction aux engagements
Analytics - Débutant (5 à 10 min par vidéo)
Analytics - Intermédiaire (5 à 10 min par vidéo)
- Options de disposition des widgets
- Configurer des filtres de rapport
- Ajouter des filtres dynamiques à un widget
- Travailler avec les widgets graphiques
- Comprendre les indicateurs d'utilisation
- Ajouter des filtres simples à un widget