- Configurer les communications intelligentes d'un point de vue TI.
- Introduction aux communications intelligentes
- Créer, modifier et envoyer une Communication Intelligente - Format Courriel
- Créer, éditer et envoyer une Communication Intelligente - Format Lettre
- Comprendre le fonctionnement du suivi des courriels lus dans les courriels intelligents
- Gérer les rebonds de vos courriels intelligents
- Octroyer l'accès aux communications intelligentes