Pour commencer

Général

• Importation de données via des modèles Excel
• Créez un compte Zendesk pour accéder aux articles
• Accéder à l'application Boréalis
• Utilisation des modules
• Utilisation des enregistrements
• Navigation de base
• Recherche & filtres avancés
• Liste des enregistrements (affichage, tri et partage)
• Comprendre les formulaires et les champs
• Introduction à la fonctionnalité de traitement de courriels
• Courriel général CCI et liste d'alias CCI
• Gérer vos favoris
• Glossaire