- Introduction au portail de plaintes en ligne
- Soumettre une plainte à l'aide du Portail de gestion des plaintes et des rétroactions
- Consulter et suivre une plainte soumise
- Personnaliser le portail de plaintes
- Personnaliser les titres et les textes dans le portail de plaintes (Libellés)
- Rechercher et analyser les plaintes créées à partir du portail
- Configurer des notifications par courriel à partir du portail des plaintes
- Envoyer un suivi aux parties prenantes